숙박 약관 제 1조 의의 (주)전주영화호텔과 체결하는 숙박계약 및 이에 부수되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 따르고, 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습을 따르는 것을 원칙으로 합니다. 제 2조 숙박예약 (주)전주영화호텔에 투숙을 하고자 할 경우 유선 또는 당사 홈페이지 등을 통하여 숙박예약을 할 수 있습니다. 제 3조 숙박거절 (주)전주영화호텔은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 숙박을 거절할 수 있습니다. 1. 숙박예약 신청이 이 약관에 의하지 않을 경우 2. 객실의 여유가 없을 경우 3. 고객이 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 판단되는 경우 4. 고객이 타 고객 또는 당 호텔 직원에게 언어, 폭력 등의 방법으로 위해를 가하는 행동을 할 경우 5. 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우 6. 당 호텔에서 금지하는 물품(동물, 마약, 총기류 등)을 휴대, 소지 하는 경우 7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 당 호텔이 숙박에 응할 수 없는 경우 8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우 9. 기타 정당한 사유가 있는 경우 제 4조 성명 등의 제시 (주)전주영화호텔은 숙박예약 신청을 받을 경우 예약자에 대하여 다음 각 호에 기재된 사항의 제시를 요구할 수 있습니다. 1. 숙박자의 성명, 성별, 연락처 2. 기타 당 호텔이 필요하다고 정하는 사항 제 5조 예약보증금 (주)전주영화호텔은 고객의 숙박예약 시 예약보증금의 지불을 요청할 수 있습니다. 제 6조 예약자에 의한 예약취소 숙박예약자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 취소하였을 경우 당 호텔의 다음 각호의 기준에 의하여 위약금을 청구합니다. 1. 일반고객 - 숙박예정일 2일 전까지 취소한 경우 : 위약금 없음 - 숙박예정일 1일 전까지 취소한 경우 : 정상요금의 50% - 숙박예정일 당일 취소한 경우 : 1일 숙박요금의 100% - 사전 취소요청 없이 숙박하지 않은 경우 : 1일 숙박요금의 100% 2. 단체고객(10명 이상) - 숙박예정일 14일 전까지 취소한 경우 : 위약금 없음 - 숙박예정일 7일 전까지 취소한 경우 : 취소객실 수 x 취소 객실의 1일 숙박요금 100% - 숙박예정일 3일 전까지 취소한 경우 : 총 숙박요금의 50% (※1박 투숙의 경우 총 숙박요금의 100%) - 숙박예정일 1일 전까지 또는 숙박예정일 당일 취소한 경우 : 총 숙박요금의 100% - 사전 취소요청 없이 숙박하지 않은 경우 : 총 숙박요금의 100% 3. 별도계약 단체 (MICE) 숙박예약자 : 계약 규정에 따른다. ※단, 항공기의 불착 또는 지연, 천재지변 등 부득이한 사정으로 예약을 취소하는 경우에는 위약금을 받지 않습니다. 제 7조 호텔에 의한 예약취소 ① 당 호텔은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에 한하여 예외적으로 고객의 예약을 취소할 수 있습니다. 1. 본 약관 제 3조 3호에서 8호 까지의 경우 2. 본 약관 제 4조의 제시를 요구했으나 정해진 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 경우 3. 본 약관 제 5조의 예약보증금의 납부를 청구하였으나 그 기한까지 이를 납부하지 않은 경우 ② 전항의 규정에 의하여 예약이 취소되었을 경우 당 호텔은 이미 납부 받은 예약보증금을 반환 해 드립니다. 제 8조 숙박등록 숙박자는 숙박당일 호텔 프론트 데스크에서 다음 각 호의 사항들을 기재하여 숙박등록을 하여야 합니다. 1. 제 4조 제 1항의 사항 2. 여권번호, 여권유효기간 3. 현주소, 전화번호, 생년월일, 이메일 4. 호텔출발 일시 및 시각 5. 개인정보 수집, 이용에 대한 동의 6. 기타 호텔에서 필요하다고 인정하는 사항 제 9조 체크아웃 ① 체크아웃 시각은 11:00입니다. ② 고객이 전 항의 체크아웃 시각을 초과하였을 경우 당 호텔은 다음과 같이 추가요금을 청구합니다. 1. 정오 12:00시 까지 : 추가요금 11000원 2. 정오 12:00시 이후 1박요금 제 10조 부대시설의 영업시간 부대시설의 영업시간은 사정에 따라 변경될 수 있습니다. - 1층 주차장 : 24시간 - 2층 영화도서관 카페 : 08:00 ~ 24:00 - 3층 세미나실 : 09:00 ~ 22:00 - 9층 코인세탁실 : 24시간 - 10층 옥상정원 : 07:00 ~ 24:00 제 11조 요금의 지불 ① 이용요금은 체크인시 지불하여 주시기 바랍니다. ② 객실을 사용하기 시작한 후 임의로 숙박을 하지 않은 경우에도 숙박요금을 지불하셔야 합니다. 제 12조 이용규칙의 준수 (주)전주영화호텔을 이용하는 고객은 당 호텔의 이용규칙을 준수해야 합니다. 제 13조 숙박연장의 거절 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 (주)전주영화호텔은 고객님의 숙박연장 신청을 거절할 수 있습니다. 1. 본 약관 제 3조 제 1호에서 8호까지의 경우 2. 고객이 당 호텔의 이용규칙을 준수하지 않는 경우 3. 기타 정당한 사유가 있는 경우 제 14조 숙박시설의 책임 ① (주)전주영화호텔은 숙박자가 프론트 데스크에서 숙박 등록을 하였을 때부터 체크아웃을 할 때까지 시설이용에 관한 책임을 집니다. ② 숙박자가 (주)전주영화호텔의 이용규칙을 준수하지 않는 등 숙박자의 책임 있는 사유로 인하여 입은 피해에 대하여 당 호텔은 책임을 지지 않습니다. ③ (주)전주영화호텔의 책임 있는 사유로 숙박자가 당 호텔을 이용하지 못하게 될 경우 동등 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선해 드립니다. 제 15조 객실 키 인수 및 반환 ① 숙박자는 숙박등록 시 프론트 데스크에서 요금지불과 함께 객실 키를 인수하고, 퇴실 시에는 프론트 데스크에 키를 반납하여야 합니다. ② 숙박자는 투숙 중에 키를 분실 하였을 경우에는 즉시 프론트 데스크에 분실신고를 하여야하며, 객실키 재발급 신청서와 분실비용 10,000원을 지불하셔야 합니다. 또한 분실하신 분의 신분증을 복사하오니 유의하여 주시기 바랍니다. ③ 숙박자가 카드키를 소지하고 퇴숙하셨을 경우에는 우편물 또는 기타의 방법으로 당 호텔에 되돌려 주셔야 합니다.