개인정보취급방침

(주)전주영화호텔은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련법규를 준수하기 위해 「개인정보취급방침」을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

(주)전주영화호텔의 「개인정보취급방침」을 영업장에 비치하거나 홈페이지(http://www.yeonghwahotel.com)에 공개하여 고객이 언제나 용이 하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

(주)전주영화호텔의 「개인정보취급방침」은 법률의 제ㆍ개정, 정부의 정책 변경, 회사의 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.

1. 총칙


(1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)를 말합니다.
(2) (주)전주영화호텔(이하 "회사"라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보취급방침 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
(3) 개인정보 취급방침은 정부의 법령이나 지침의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹 사이트에서 공지사항에 이를 올리거나 이메일을 통해서 공지하고 있습니다. 
(4) 회사는 개인정보취급방침을 사이트 첫 화면 맨 아래에 굵은 글씨로 표시하고 [고객센터]의 ‘개인정보취급방침’ 항목에서 공개함으로써 회원들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
(5) 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
(1) 회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 예약신청 당시에 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 온라인 상에 별도의 회원관리를 위해 정보를 저장하지 않고 있습니다. 회사는 아래와 같이 고객님의 숙박 예약신청, 이벤트 예약신청, 기획상품 예약신청을 위해 개인정보를 수집합니다. 
-필수 정보 : 성명, 전화번호,이메일 주소

(2) 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 가입일, 방문 일시, 서비스 이용 기록 
(3) 회사는 아래와 같이 회원님의 개인정보를 이용하는 데에 목적이 있습니다. 
1) 서비스 제공
- 컨텐츠 제공, 이벤트 참여 및 경품 배송 

3) 신규 서비스 개발 및 서비스 제공
- 신규 서비스 개발 및 통계학적 특성에 따른 맞춤형 컨텐츠 제공, 사용에 따른 우수 컨텐츠 분석 
(4) 회사는 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 문의 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등을 통해 개인정보를 수집합니다. 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
(1) 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 다음과 같은 이유로 명시한 기간 동안 보존됩니다.
(2) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 
- 부정 이용 기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
(3) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 
o - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 
o - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
보존 기간 : 5년 
o - 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
o - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
보존 기간 : 3년
o - 웹사이트 방문기록 
보존 이유 : 통신비밀보호법 
보존 기간 : 3개월
(4) 그 외 회원의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.
(5) 이용약관 및 관계법령을 위반한 회원의 경우 다른 회원을 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 6개월까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
(1) 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
(2) 파기절차 
- 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 
(3) 파기방법 
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보의 공유 및 제공
(1) 회사는 회원의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 회원의 개인 정보를 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
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6. 개인정보 관리 책임자
회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객 서비스 담당 부서 및 개인정보 관리 책임자를 두고 있습니다. 민원 발생 시 개인정보 관리 책임자 .및 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원님의 신고 사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
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[개인정보 관리 책임자] 
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7. 개인정보 취급방침의 개정과 그 공지
현 개인정보취급방침 의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 
- 공고일자 : 2015년 4월 20일
- 시행일자 : 2015년 5월 1일